Vsebina vaše košarice

ISKANJE PO TRGOVINI:

Novice

Torek, 09. julij 2019

AMD Ryzen 3000 serija

Procesorji so zasnovani, da navdihujejo gamerje in ustvarjalce. AMD procesorji Ryzen 3000 serije so najbolj napredni procesorji za namizne računalnike...

Več

Dahle Uničevalniki
Torek, 18. september 2018

Dahle Uničevalniki

Večja zmogljivostDahle uničevalniki dokumentov z MHP® tehnologijo lahko sprejmejo do 30% več papirja kot primerljivi drugi modeli

Brez vzdrževa...

Več

Nova serija BROTHER tiskalnikov
Torek, 04. september 2018

Nova serija BROTHER tiskalnikov

Predstavljamo vam novo serijo Brother naprav iz družine InkBenefit plus.
*Tiskanje, kopiranje, skeniranje*Brezžična povezljivost** in mobilno tiska...

Več

AMD B450 osnovne plošče
Ponedeljek, 06. avgust 2018

AMD B450 osnovne plošče

V naši ponudbi lahko že dobite izboljšane osnovne plošče na AMD B450 veznem naboru.Bistveni prednosti v primerjavi s predhodnikom B350 sta predvsem op...

Več

Kje nas najdete

info@profiservis.si

tel: 0590 42 800

Reklamacija

Potrošnik lahko napake na kupljenem blagu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju ZVPot).

Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija (seznam teh izdelkov določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje) in za tiste, za katere je bila dana prostovoljna garancija. V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva brezplačno odpravo napake. Če napake ni mogoče odpraviti ali je podjetje ne odpravi v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek.

Reklamacijo iz naslova stvarne napake pa lahko potrošnik uveljavlja za vsak kupljeni izdelek (kar pomeni, da lahko potrošnik zaradi napake na izdelku, za katerega ni bila dana garancija, uveljavlja pravice iz stvarne napake, enako pa se lahko odloči tudi v primeru, če ne želi uveljavljati garancije za izdelek, za katerega je bila dana garancija).

Iz naslova stvarne napake lahko potrošnik napako na izdelku reklamira pri prodajalcu, in sicer v dveh mesecih od odkritja stvarne napake (za napake, ki se na izdelku pokažejo po dveh letih od prevzema, pa prodajalec ne odgovarja več), ter po lastni izbiri zahteva odpravo napake ali vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo blaga ali vračilo plačanega zneska. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, najkasneje pa v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovemu zahtevku. Če o napaki obstaja spor, mora podjetje v enakem roku podati potrošniku pisen odgovor.

Kupec lahko blago v reklamacijo vrne tako, da ga prinese osebno ali pa ga na stroške prodajalca in po vnaprejšnjem dogovoru s prodajalcem vrne po pošti. Če želite blago vrniti na naše stroške, se morate o tem dogovoriti z odgovorno osebo za pošiljke (tel. 0590 42 800 ali mail: info@profiservis.si), ki bo na vaš naslov poslala kurirja, ki bo prevzel blago. Drugačen način vračila na naše stroške ni možen. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo! 

 

V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.  Paket se reklamira na najbližji njihovi enoti v enakem stanju, kot je bilo prejeto (ne da bi karkoli dodali ali odstranili) ter izpolnite reklamacijski zapisnik. Skupaj bomo poskrbeli, da bo reklamacije rešena v najkrajšem možnem času.

 

Pomembno! 

 

Ko vračate artikel v reklamacijo ali garancijo morate priložiti kopijo računa in garancijski list.

Naslov za vračilo blaga je PROFIservis, Matej Žinko s.p. Tugomerjeva ulica 2, 1000 Ljubljana. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke ter da blago ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno embalažo oz. drugo ustrezno varno embalažo).

Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen, če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. 


Novo v trgovini

IdeaPad 330-15'HD A4-9125 4/256 W10 s



Procesor:AMD A4-9125 (2.3GHzL2 1MB) Max turbo frequency 2.6 GHzOsnovna plošča:AMD SoC (System on Chip) platformPomnilnik:4GB DDR4 (2133MHz), ...

Spletna cena: 324,72 €

Acer A515-52G-5401 15" FHD|i5Q|8G|512SSD|MX150|W10



Procesor:Intel Core™ i5-8265U 4C/8T (1.6GHz up to 3.9GHz, 6MB cache)Serija:Aspire 5Pomnilnik:8GB DDR4, ena prosta režaTrdi disk:512GB M.2 SAT...

Spletna cena: 734,40 €

IdeaPad L340-15'FHD i5-9300H 8/256 DOS 1050 č



Procesor:Intel Core i5-9300H quad core (2,4GHz L3 8MB) Max turbo frequency 4,1 GHzOsnovna plošča:Intel HM370 ChipsetPomnilnik:8GB DDR4 (2400M...

Spletna cena: 694,53 €

Izdelki v akciji

DJI Očala

DEMO IZDELEK! ODPRTA EMBALAŽA! OČALA BREZHIBNA!
DJI očala so udobna očala, ustvarjena za preprosto FPV letenje z DJI produkti (droni). Očala združu...

Popust: -40,00%
Spletna cena: 344,23 €

TONER HP 30A ČRN ZA LJ PRO M203/M227 ZA 3.500 STRANI

Toner HP CF230X 30X za tiskalnike:HP Laserjet Pro M203dwHP Laserjet Pro M203dnHP Laserjet Pro M227dwHP LaserJet Pro M227fdwHP LaserJet Pro M227sdnHP L...

Popust: -30,00%
Spletna cena: 87,86 €

Brother MFC-J3930dw - rabljen

Tiskanje do A3 formataTiskanje / kopiranje / skeniranje / faksiranjeResolucija tiskanja 4800 x 1200 dpiHitrost tiskanja do 22 ČB, 20 barvno (ISO stand...

Popust: -30,00%
Spletna cena: 209,30 €

Spletno trgovino poganja - Moja Košarica