Vsebina vaše košarice

ISKANJE PO TRGOVINI:

Novice

Torek, 09. julij 2019

AMD Ryzen 3000 serija

Procesorji so zasnovani, da navdihujejo gamerje in ustvarjalce. AMD procesorji Ryzen 3000 serije so najbolj napredni procesorji za namizne računalnike...

Več

Dahle Uničevalniki
Torek, 18. september 2018

Dahle Uničevalniki

Večja zmogljivostDahle uničevalniki dokumentov z MHP® tehnologijo lahko sprejmejo do 30% več papirja kot primerljivi drugi modeli

Brez vzdrževa...

Več

Nova serija BROTHER tiskalnikov
Torek, 04. september 2018

Nova serija BROTHER tiskalnikov

Predstavljamo vam novo serijo Brother naprav iz družine InkBenefit plus.
*Tiskanje, kopiranje, skeniranje*Brezžična povezljivost** in mobilno tiska...

Več

AMD B450 osnovne plošče
Ponedeljek, 06. avgust 2018

AMD B450 osnovne plošče

V naši ponudbi lahko že dobite izboljšane osnovne plošče na AMD B450 veznem naboru.Bistveni prednosti v primerjavi s predhodnikom B350 sta predvsem op...

Več

Kje nas najdete

info@profiservis.si

tel: 0590 42 800

Reklamacija

Potrošnik lahko napake na kupljenem blagu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju ZVPot).

Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija (seznam teh izdelkov določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje) in za tiste, za katere je bila dana prostovoljna garancija. V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva brezplačno odpravo napake. Če napake ni mogoče odpraviti ali je podjetje ne odpravi v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek.

Reklamacijo iz naslova stvarne napake pa lahko potrošnik uveljavlja za vsak kupljeni izdelek (kar pomeni, da lahko potrošnik zaradi napake na izdelku, za katerega ni bila dana garancija, uveljavlja pravice iz stvarne napake, enako pa se lahko odloči tudi v primeru, če ne želi uveljavljati garancije za izdelek, za katerega je bila dana garancija).

Iz naslova stvarne napake lahko potrošnik napako na izdelku reklamira pri prodajalcu, in sicer v dveh mesecih od odkritja stvarne napake (za napake, ki se na izdelku pokažejo po dveh letih od prevzema, pa prodajalec ne odgovarja več), ter po lastni izbiri zahteva odpravo napake ali vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo blaga ali vračilo plačanega zneska. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, najkasneje pa v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovemu zahtevku. Če o napaki obstaja spor, mora podjetje v enakem roku podati potrošniku pisen odgovor.

Kupec lahko blago v reklamacijo vrne tako, da ga prinese osebno ali pa ga na stroške prodajalca in po vnaprejšnjem dogovoru s prodajalcem vrne po pošti. Če želite blago vrniti na naše stroške, se morate o tem dogovoriti z odgovorno osebo za pošiljke (tel. 0590 42 800 ali mail: info@profiservis.si), ki bo na vaš naslov poslala kurirja, ki bo prevzel blago. Drugačen način vračila na naše stroške ni možen. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo! 

 

V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.  Paket se reklamira na najbližji njihovi enoti v enakem stanju, kot je bilo prejeto (ne da bi karkoli dodali ali odstranili) ter izpolnite reklamacijski zapisnik. Skupaj bomo poskrbeli, da bo reklamacije rešena v najkrajšem možnem času.

 

Pomembno! 

 

Ko vračate artikel v reklamacijo ali garancijo morate priložiti kopijo računa in garancijski list.

Naslov za vračilo blaga je PROFIservis, Matej Žinko s.p. Tugomerjeva ulica 2, 1000 Ljubljana. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke ter da blago ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno embalažo oz. drugo ustrezno varno embalažo).

Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen, če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. 


Novo v trgovini

WD Blue 3D NAND 500GB M.2 2280 SATA3 (WDS500G2B0B) SSD

WD Blue 3D NAND M.2 2280 SATA3 SSD so pripravljeni na visoke računalniške potrebe ter nudijo visoko zmogljivost, večjo zanesljivost in hitrost utripa....

Spletna cena: 70,24 €

WD RED PRO 10TB 3,5" SATA3 256MB 7200rpm (WD101KFBX) za NAS trdi disk

WD RED PRO trdi disk je namenjen za NAS in je zasnovan za težja opravila, hkrati pa lahko hitro in zanesljivo shranjujete in sinhronizirate podatke na...

Spletna cena: 423,63 €

CRUCIAL Ballistix Sport LT 8GB 2400 DDR4 (BLS8G4D240FSBK) gaming ram pomnilnik

CRUCIAL Ballistix Sport LT gaming ram pomnilnik je namenjen navdušencem nad igrami in vsem, ki bi preprosto radi dobili več iz svojega sistema. Vaš ra...

Spletna cena: 36,42 €

Izdelki v akciji

Canon iR2018 - rabljen

Črnobeli izpisi 29.000
Črnobelo tiskanje in barvno skeniranje do A3 formata
Tiskanje / kopiranje / skeniranjeResolucija tiskanja 600 x 600 dpiHi...

Popust: -40,00%
Spletna cena: 60,90 €

Canon iRC2880i - rabljen

Črnobeli izpisi 129.000Barvni izpisi 142.000
Barvno tiskanje in skeniranje do A3 formata
Tiskanje / kopiranje / skeniranje / faksiranjeResolucij...

Popust: -30,00%
Spletna cena: 245,00 €

Canon iRC2380i - rabljen

Črnobeli izpisi 404.000Barvni izpisi 184.000
Barvno tiskanje in skeniranje do A3 formata
Tiskanje / kopiranje / skeniranje / faksiranjeResolucij...

Popust: -30,00%
Spletna cena: 245,00 €

Spletno trgovino poganja - Moja Košarica